介護職の仕事にまつわる悩みを軽減する改善案

介護職の仕事の現場で起こる特有の悩みや問題があります。また、それに対する改善案はどういったものがあるでしょうか。一番多いのは、人間関係の問題が挙げられます。これは、介護職同士の職場での人間関係と利用者の方との人間関係とがあります。介護の現場では、たくさんの介護職員が働いています。

もちろん、お互いに協力しながら仕事を進めていますが、体力が必要とされる場面がたくさんありますので、仕事量に不公平感を持つ場合もあるでしょう。そのような場合、ひとりで抱え込んで関係がギクシャクする前にリーダーや上司に相談するか、直接仕事に関わっていない第3者として自分の家族や友人に相談することが有効。立場の違う人からのアドバイスは、時として非常に的を射たものであります。ストレス解消としても人に話し、意見を求めることは効果的です。

次に、利用者の方と精神的なトラブルがあった場合です。まず、利用者の方とトラブルとなった直接的な原因を探っていくと、解決策が見つかる場合もあります。相手の機嫌が悪かった理由が、体の不調や認知症によるものかもしれません。

また、高齢者特有の不安や鬱状態から来るものの場合もあります。原因を追求することで、一歩引いた考えを持つことができるようになります。それでも、解決しない場合は、自分が入っているシフト変更を検討することも必要です。また、職場の上司や経験を積んだ先輩に相談してみることも良いでしょう。